Affärsidé & Vision

Vision

Tillsammans med våra kunder utvecklar vi Sveriges bästa elhandelsföretag.

Affärsidé

DinEl ska med Sverige som marknad växa och på ett effektivt sätt uppfylla kundernas förväntningar på sitt elhandelsföretag.

Kärnvärden

DinEl ska kännetecknas av:

Hållbart: Vi arbetar efter en långsiktig hållbar utveckling som omfattar kundrelation, ekonomi och miljö.

Nära: Vi är tillgängliga utifrån kundens behov.

Enkelt: Våra kundrelationer präglas av enkelhet utifrån kundens perspektiv.

De kanaler vi i huvudsak använder för att föra ut DinEls kärnvärden är via:

  • Vår personal och de kontakter vi har per telefon, brev, e-post och webb
  • Personliga kundmöten
  • Våra erbjudanden
  • Vår faktura och dess utseende
  • Den bild vi skapar i media
  • Vår marknadsföring
     



Från forumet

"tjena jag har ett elavtal hos er , ett fast pris 3månader, jag underar vad so..."

jimmi
"Hej Jimmi! Det kan vara svårt att hänga med i svängarna när det gäller de kor..."

Jannicke på DinEl
Läs mer

Elbloggen

"I förra veckan skrev vi om den kommande vårfloden och vad det skulle göra för spotpriset. Än så länge har vattenkraftsägarna kunnat hålla emot..." Läs mer