Månadsavlästa elmätare

Idag är det den 1 juli och då går startskottet för införandet av månadsavläsning för elkunder. Det tror jag kommer att göra våra elfakturor mycket enklare att förstå. Systemet med preliminära fakturor större delen av året och en korrigerande avstämningsfaktura en gång per år kommer nu att försvinna eftersom vi i princip alltid kommer att fakturera med avlästa månadsvärden från nätbolagen. De avstämningsfakturor jag har fått hem i min brevlåda har innehållit en skog av siffror, eftersom de har räknat tillbaka till senaste avläsning för kanske ett år sedan, och trots att jag jobbar i branschen har det inte varit lätt att hänga med i svängarna när man ska tyda dem.

Många kunder har varit vana att själva läsa av sina elmätare och lämna mätarställningar till både elnätsföretaget och oss för att slippa de beräknade fakturorna. Hör du till dem som läst av din mätare själv, kommer det inte att behövas längre och vi kommer inte längre att använda självavläsningar i vår fakturering. Men det innebär inte försämrad service, utan att vi i stället alltid använder elnätsföretagets mätvärden. På så sätt kommer vi och elnätsföretaget också alltid ha samma uppgifter om din förbrukning.

DinEl har inte installerat några elmätare eftersom vi är ett elhandelsföretag, men vi tar emot mätvärden från de elnätsföretag där vi har kunder. De flesta av våra kunder har sitt elnät i Göteborg Energi-koncernen och har du frågor om ditt mätarbyte kan du gärna kolla på deras webbplats.
 
Lena Moberg
Kommunikationschef på DinEl